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深圳電商倉儲與傳統倉庫的管理對比

來源:http://www.ezgoev.com/wuliuzixun/show_31_11.html 發布時間:2017-09-30 21:01:12
深圳電商倉儲與傳統倉庫的管理對比:
1、出入庫周期。訂單量大,訂單的品項少,品項下的貨物數量少,大部分都是單件揀貨,這些訂單特征都将導緻完全不同的揀貨方法,同時為了提高揀貨效率,也需要特定的專有設備配合。
2、平均訂單行數少。傳統零售物流有大幾十、甚至多則幾百的訂單行,這些商品可能分布在倉庫的各個角落,按訂單揀選,倉庫走一圈完成訂單揀選。而電商倉儲物流隻有較少的訂單行,大多數情況下如京東、當當網等都不會超過10,少數如1号店會在10到20之間,如果依然選用傳統零售物流常用的按訂單别揀貨,每趟揀貨隻為揀少量的幾件需要在倉庫裡走大量的路。大量實戰數據統計分析結果顯示,揀貨過程中有多達70%的時間是耗費在走路上。因此需要設計一趟揀貨,能夠同時完成多張訂單,來提高揀貨效率,比如先集合揀貨再播種、或者揀播合一等模式。
3、單個SKU庫存少。相較傳統零售,電商銷售平台無傳統門店空間的限制,因此為了吸引和滿足更多的客戶需要,電商銷售的SKU要更多更全面些,如亞馬遜和當當網等有幾十萬、幾百萬的SKU。但因為倉儲空間不可能無限擴大,如何在有限的倉儲空間裡擺放更多SKU,就需要每個SKU的備貨量少些。因此,電商倉儲物流裡的存儲單元,以箱為主,而不是傳統的以托盤為主。從選擇存儲設備上來看,主要選擇箱式貨架,如擱闆貨架或者中型貨架,而不是托盤式貨架。作業策略方面,大多數存儲和揀貨合一,少數量大的SKU分别分配存儲和揀選空間,存在從存儲到揀貨的補貨作業。
4、作業正确性要求高。相較傳統行業,電商行業對倉儲物流操作的精準性方面要求更高更嚴。因此在電商倉儲物流内部操作而言,需要盡全力保證揀貨的準确性,對于揀貨完成待配送出庫的商品,要做到100%的全複核,以及大多數情況下,需要進行打包操作。因此,在電商倉儲物流的規劃和操作上,除揀貨外,提高複核、打包效率,也是重中之重。

5、作業實時性要求高。這幾年,衆多電商公司争相推出超短的配送時效,如京東的211送達、易迅的一日三送等,這就要求倉庫需要在1、2個小時的時間内完成訂單的揀選、複核、打包等操作。與傳統零售的24小時或48小時的訂單響應時間相比,電商倉儲物流作業要保證訂單随到随生産,在短時間内完成訂單的生産。因此如何提高訂單的響應速度,也是一個研究重點。

6、訂單波動性大。電商各種促銷活動如雙11、雙12以及店慶日等引來的大量訂單,在十天半個月内都沒法送達客戶手中的新聞屢見不鮮。由此可見,電商的訂單波動性非常大,在電商倉儲物流的規劃和設計時,場地/人員/設備等的配置足夠柔性,滿足大促期間的大批量發貨,且要快速。同時,常常也會有一些單品或者組合裝的團購/聚劃算活動,這種活動也會引來臨時性大量的訂單,對後端的電商倉儲物流要求也極高。因此,電商倉儲物流規劃以及流程設計上,也需重點考慮此類活動的訂單快速生産,甚至可設計專門的出貨流程。

7、退貨量很大。因為電商行業的特性,顧客看不到實物,僅憑圖片、文字描述就下單采購,當收到實物後,與心理預想的可能會存在較大落差,因此,與傳統零售物流相比,電商的退貨量極大。對于後端的電商倉儲物流而言,則要有很強的退貨商品處理能力,将退貨商品進行快速挑揀,保證退貨可再銷售商品的及時上架。

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